Geschenkgutscheine
Wie löse ich meinen Gutschein ein?
Kauf
Der Gutschein ist erst nach Bezahlung aktiv. Erwerb über die Website www.tennis-point.de, per Telefon, E-Mail oder Fax. Einlösung über das Online-Bestellformular der Website, per Telefon, E-Mail oder Fax.
Sollte der Wert des Gutscheins für Deine Bestellung nicht ausreichen, kannst Du die Differenz mit einer anderen von Tennis-Point angebotenen Zahlungsweise oder durch die Eingabe weiterer Geschenkgutscheine auf derselben Seite begleichen.
Einlösen & Gültigkeit
Bei einer Bestellung können auch mehrere Gutscheine eingelöst werden. Promotion-Gutscheine sind von dieser Regelung ausgeschlossen.
Gutscheine und Restguthaben von Gutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben sind auf dem gleichen Code hinterlegt. Promotion-Gutscheine sind von dieser Regelung ausgeschlossen.
Die Einlösung erfolgt ausschließlich telefonisch oder in einem unserer Stores.
Gutscheine und Restguthaben von Gutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden bis zum Ablaufdatum auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Promotionsgutscheine sind von dieser Regelung ausgeschlossen.
Allgemeines & Einschränkungen
Allgemeines:
Für die Einlösung von Gutscheinen finden unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen ergänzende Anwendung.
Eine Stornierung von Gutscheinbestellungen kann durch unseren Kundenservice nur dann vorgenommen werden, wenn der Gutschein noch nicht eingelöst wurde.
Der Gutschein ist übertragbar. Wir können mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Gutschein einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn wir Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers haben.
Einschränkungen:
Gutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinen verwendet werden.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Gutscheinguthaben ist nicht möglich. Um Geschenkgutscheine auf Ihrem Kundenkonto einzulösen oder ein bestehendes Guthaben einzusehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Geschenkgutscheine können nicht auf anderen als den zugelassenen Websites eingelöst werden.
Haftung
Haftung und Verlustrisiko
Bei Schreibfehlern in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers übernimmt Tennis-Point keine Haftung. Ebenso übernimmt Tennis-Point keine Haftung für Verlust, Diebstahl, Missbrauch oder die verzögerte Übermittlung (zum Beispiel aufgrund technischer Schwierigkeiten) von Geschenkgutscheinen.
Betrug
Im Falle eines Betrugs, dem Versuch einer Täuschung oder bei Verdacht auf andere illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit einem Geschenkgutscheinkauf oder einer Gutscheineinlösung ist Tennis-Point berechtigt, die entsprechenden Kundenkonten zu schließen und/oder eine alternative Zahlungsweise zu verlangen. Es besteht kein Anspruch auf Freischaltung oder Auszahlung von betroffenen Gutscheinen.